數字化轉型時代，老闆們首先面臨著三個問題的拷問：

1、公司為什麽一定要進行數字化轉型？
2、數字化轉型從哪裡切入？
3、如何確保數字化轉型有效落地？

當傳統“互聯網+”企業也無法帶來競爭力時

像很多企業做“互聯網+”一樣，台灣旺來瓦斯算在這次浪潮中，全台首位用上APP，開創線上下單，線下配送的O2O瓦斯行。
即便如此，提起“洋槍洋炮”的旺來，還是沒能贏過拿“刀”的傳統瓦斯行，更年輕的旺來仍舊業績平平。
是旺來瓦斯行業積累不足？互聯網本身變化太快？還是其他原因呢？可能都有吧。
不管無論，旺來這次希望借助數字化轉型，打破目前發展困境——特別是在疊加了新冠疫情的經濟環境之下。

企業數字化轉型不是一條前景不明的小道，而是奔向未來世界的必經之路，因為數字化轉型的本質是盡可能地挖掘和釋放“數據”的價值，這樣一旦變革完成，那可能就是傳統企業們無法理解的新物種。旺來在回答：“公司為什麽一定要進行數字化轉型？”這個問題上，就是看到了數據的價值——挖掘數據將是旺來與傳統瓦斯行最大的區別，釋放“數據”的價值則是提升絕對競爭力根本所在。

因為，旺來數字化轉型簡而言之就是：通過挖掘數據，實現降本提效。
利用APP和線上的訂單，旺來已經累積了不少的數據，包括配送路線、客戶訂單、會員資料等經營數據。

• 數據量小，統計意義不一定成立；
• 數據維度單一，基本上是結果數據；
• 數據聯通性差，有明顯的數據孤島現象。

數字化轉型的第“-1”步—定義商業目標

除非企業有近乎“壟斷”性質的競爭力，不然一般企業的價值鏈條都很長，包括產品與研發、供應鏈管理、營銷與用戶增長、服務與交互、采購與物流等。

數字化轉型的戰略要落地，如何選擇最核心的切入點呢？
數字化轉型不是“0”和“1”的有與沒有的狀態，而是企業不斷做深、做廣的過程。
訊能集思認為數字化轉型的切入點，最值得切入就集中在業務價值鏈上。
可是從業務價值鏈的哪里切入，然後再往哪里去，步驟到底是什麽？
答案與行業痛點、公司戰略密切相關。
如，零售業的切入點一般是在營銷和渠道端，制造業一般是在供應鏈端。
這次旺來瓦斯所選擇的切入點，不是瓦斯的生產制造，而是不確定因素最多，表現高頻波動最多的配送環節。
那麽對旺來而言，進行數字化轉型的商業目標，就是在配送側，找到與配送相關的因子，進而達到配送績效的最大化。


數字化轉型的第一步——數據監控

有了整合數據的平台，旺來接著就真正可以通過分析配送成本，通過真正的降本提效來回答第三個問題：“如何確保數字化轉型有效落地？”

數字化轉型的第二步——數據探索

通過原來從配送、行車記錄到形成配送單流程，我們增加了記錄怠速時間、行駛時間、行駛里程等更多數據集，將數據整成機器學習模型可以使用的格式，並針對數據做特征工程處理。

數字化轉型的第三步——建模找到最佳解決方案

讓JarviX了解目前配送的數據狀況並分析關聯性，隨後由AI優化建立配送模擬器。

模擬器能利用最短的時間建立最小可行性模型，並通過上千萬次的模擬，找到最佳的派車數量、路線與裝桶數等直接影響KPI的數字，給出最佳解決方案。

再進一步，為了讓數據能夠發揮更大作用，我們在JarviX加設了流量表監控瓦斯存量，在每當有客戶訂購瓦斯時，都會通過JarviX的模擬器先行分析：“鄰近地區是否有客戶家中的瓦斯即將見底”，然後“順路”也配送過去，從而實現“采購預測型”的主動配送。

在經過一段時間的優化後，旺來將每桶配送成本從80元，壓到了每桶30元的驚人數字。

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